Todo el ciclo de la denuncia en una sola plataforma
LETICA® es una solución completa para la recepción y gestión de denuncias que apoya a las organizaciones a reforzar sus valores corporativos y tomar decisiones eficientes para la mejora del control interno.
Recibe denuncias por el medio que prefiera cada persona
Combina línea telefónica, sitio web personalizado y aplicaciones móviles. Cada denuncia llega a la plataforma, y el denunciante puede darle seguimiento y responder preguntas sin revelar su identidad.
Una gestión guiada, de la recepción al cierre
La plataforma guía a todos los que participan en la gestión de denuncias, desde que se recibe hasta que se cierra y, en su caso, se establece la medida de remediación. Tú defines los flujos y los roles.
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1
Recepción
La denuncia llega por cualquiera de los canales, incluidas las anónimas.
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2
Investigación
Evidencia y comunicaciones internas en un entorno seguro.
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3
Resolución
Se documenta la decisión y la medida de remediación.
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4
Cierre y seguimiento
Todo queda registrado en bitácoras auditables.
Se adapta a la estructura de tu organización
Gracias a su arquitectura, LETICA® permite segmentar por múltiples países, empresas, unidades de negocio y localizaciones, y alinear la gestión con cada segmento. Sin límite de usuarios ni de estructura corporativa.
Más capacidades
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Investigación segura
Un entorno seguro para la investigación de casos, el almacenamiento de evidencia y las comunicaciones internas.
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Bitácoras auditables
La plataforma es completamente auditable: registra todas las acciones que ejecutan los usuarios.
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Estadística para la dirección
Información estadística para que la alta dirección tome acciones preventivas y correctivas contra fraudes y pérdidas.
Diseñada para las denuncias más comunes
Las denuncias que gestionan las organizaciones son muy variadas, y cada una requiere una solución diferente.
- Abuso de autoridad o influencias
- Acoso u hostigamiento
- Condiciones de trabajo inseguras
- Corrupción
- Discriminación
- Incumplimientos regulatorios
- Robo o fraude
- Servicios de mala calidad
- Uso de recursos de la entidad para beneficio particular
Organizaciones que se benefician de LETICA®
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Buscan reforzar su gobierno corporativo
Organizaciones públicas y privadas que quieren cumplir su misión, visión y valores.
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Están sujetas a leyes anticorrupción
Principalmente por tener tratos comerciales con el sector gubernamental o sus paraestatales, en los países donde operan.
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Quieren mejorar su ambiente laboral
Buscan retener talento eliminando prácticas contrarias a sus valores y reducir la incertidumbre.
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Cumplen con su responsabilidad social
Quieren cumplir sus obligaciones de responsabilidad social y fomentar el respeto a los derechos humanos.
Nuestros clientes están en industrias como la comercial, construcción, educación, manufactura y servicios, en múltiples países.
¿Listo para ver LETICA® en acción?
Agenda una demostración y un asesor te mostrará cómo LETICA® se adapta al tamaño y la estructura de tu organización.